Результати анкетування, проведеного на Вінниччині обласним координатором Координаційного центру КМУ в рамках Всеукраїнської програми ментального здоров'я "Ти як?" показали, що після початку повномасштабного вторгнення навантаження на заклади охорони здоров'я зросло в рази.
Цим подіям передували епідемія COVID-19, карантин та інші гуманітарні кризи.
Зростання навантаження на заклади охорони здоров’я пояснюється багатьма причинами: фізична перевтома через збільшення пацієнтів, міграція медичного персоналу, додаткове навантаження, ненормований робочий час, загальна паніка та перенасичення інформаційного простору, а також низка інших обставин, у яких ще не доводилося працювати раніше.
Саме тому медичні працівники наражаються на небезпеку професійного вигорання.
Це питання стоїть дуже гостро вже не перший рік. Причини носять як загальносоціальний, так і психологічний характер.
Професійне вигорання – психічний стан, що виникає в результаті внутрішнього накопичення негативних емоцій, сукупності негативних переживань, пов'язаних з роботою, колективом, закладом та галуззю загалом.
За сприяння Департаменту охорони здоров'я та реабілітації ОВА 18 фахівців закладів охорони здоров'я різних рівнів пройшли навчання за програмою Всесвітньої організації охорони здоров'я (ВООЗ) "Самодопомога+", організованою проєктом USAID «Розбудова стійкої системи громадського здоров'я» в рамках Всеукраїнської програми ментального здоров'я «Ти як?».
Дев’ять закладів області підготували фасилітаторів, які уже розпочали роботу у своїх колективах.
До прикладу, адміністрація КНП «Жмеринський МЦ ПМД» заохочує працівників установи брати участь в тренінгах "Самодопомога+".
«Заклад надає медичні послуги усьому населенню громади та жителям навколишніх сіл. Ми перші до кого звертаються ВПО, ветерани, члени сімей Захисників та Захисниць України, загиблих, зниклих, люди, які перебувають у складних життєвих обставинах, а також ті, що мають проблеми зі здоров'ям». – зазначає директор лікувального закладу Олександр Султанов.
У медзакладі постійно працюють над покращенням матеріально-технічної бази. Зокрема, створена кімната для відпочинку та розвантаження медичного персоналу під час обідньої перерви. Також облаштовано комфортні умови для роботи в кожному кабінеті сімейного лікаря.
За словами Олександра Султанова, зараз в закладі створюється «Кол-центр» для систематизації амбулаторного прийому та регулювання навантаження протягом робочого дня для вирішення поточних питань пацієнтів.
«Підготовка нових фахівців до професійної діяльності з надання медичних послуг набагато складніший та витратніший процес, аніж підтримка колективу. Маємо створити умови для збереження й зміцнення психічного здоров'я, щоб наші фахівці мали можливість надавати якісні медичні послуги. Перемога неможлива без економічного зростання!» – підкреслює Олександр Султанов.
Як зазначає заступник Департаменту охорони здоров'я та реабілітації ОВА Тетяна Бондаренко, керівники медичних закладів, які зацікавлені у високій ефективності роботи, повинні залучати фахівців-психологів для діагностики внутрішнього мікроклімату в колективі і відповідно до результатів підбирати профілактичні форми роботи, націлені на корекцію та запобігання професійного вигорання.
«Галузь медицини зіштовхнулась зі значним відтоком кадрів, і в країні є глобальна проблема перебудови економічних процесів. Роль медичної сфери в цьому значна. Саме тому Департамент координує діяльність закладів для більш ефективного функціонування. Спільно з обласним координатором Всеукраїнської програми ментального здоров'я "Ти як?" Оленою Бессарабою ми активно залучаємо міжнародних партнерів до співпраці, сприяємо розвитку потенціалу найбільш вмотивованих колективів». – додає Тетяна Бондаренко.
Зазначимо, що «Самодопомога+» була розроблена ВООЗ як груповий курс, що має на меті допомогти дорослим людям, які перебувають у вкрай несприятливих умовах, навчитись управляти стресом.
Було доведено, що у дорослих, які переживають стрес, «Самодопомога Плюс» запобігає виникненню психічних розладів.
Курс містить аудіозаписи та ілюстрований посібник. Такий формат, окрім людей із фаховою підготовкою у сфері психічного здоров’я, дозволяє охочим, які не мають фахової підготовки, пройти тренінг, а потім під супервізією проводити його для груп (до 30 осіб одночасно).
«Самодопомога+» є одним із науково обґрунтованих масштабованих психологічних втручань, яке може розглядатися як перший крок у ступінчастій програмі допомоги та пропонуватися поряд з іншими втручаннями й програмами.
